Dine Rettigheder Som Casinospillerlaw associatesDet allervigtigste når man spiller online casino, er at man kan spille sikkert og trygt. Et skridt for at kunne sikre en tryg og sikker oplevelse, er de rettigheder du har som spiller.

Som dansk spiller, er du beskyttet på mange forskellige måder, og har særdeles gode rettigheder. I denne oversigt, vil du kunne læse nærmere om hvilke rettigheder du har som spiller. Dette omhandler bl.a hvilke rettigheder du har for at få indsigt i dit spil, og hvordan du kan justere hvordan du kan spille. Dette er muligheder som gør, at du bedre kan få overblik og styr på dit spil, og er med til at give en bedre spiloplevelse på sigt.

Hvad Kan Du Forlange Fra Et Casino?

Når du spiller på casinoer med dansk licens, har du gode rettigheder som forbruger. Men hvad kan du egentlig forlange af casinoet? Mange tror fejlagtigt, at casinoerne kan bestemme alt, og at du egentlig ikke har så meget at have sagt når du spiller der. Dette er dog en stor fejl, og dine rettigheder gør, at du har rigtigt mange muligheder for at bestemme over din bruger når du spiller på et online casino.

Dine rettigheder tæller bl.a hvordan dine data behandles, og hvorvidt et casino må gemme data på dig, og hvilke data der må gemmes. Herunder kan du læse mere om de forskellige rettigheder, og hvordan du kan gøre brug af dine rettigheder.

Retten Til At Blokere Din Konto – Når Som Helst

En af de rettigheder du har på online casinoer, er at du til hver en tid har mulighed for at blokere din konto. Du kan vælge at blokere din konto i en kort eller længere periode. Muligheden for at gøre dette, skal være lettilgængelig på casinoets hjemmeside.

Du kan også vælge, at lave midlertidige, længerevarende eller permanent via Spillemyndighedernes system ROFUS. Når dette gøres, vil blokeringen registreres hos alle casinoer, som ligegyldigt hvad skal overholde anmodningen om blokeringen.

Retten Til At Slette Din Konto – Når Som Helst

Hvis du af en grund ikke ønsker at spille på et online casino mere, kan du til hver en tid bede om at få slettet din konto. Når din konto bliver slettet, skal casinoet slette din bruger og tilknyttede login.

En stor del af dine data vil også blive slettet om dig hos casinoet. Grundet lovgivningen og tilhørende krav fra Spillemyndigheden, vil nogle data om dig stadigvæk blive opbevaret i op til 5 år.

Ved sletning af din konto, kan der i tilfælde stadigvæk stå penge på din konto. Disse skal casinoet ved sletning udbetale til dig.

Retten Til At Sætte Dine Egne Indsatsgrænser

Når du spillet hos et online casino, har du altid retten til selv at styre grænser for hvor meget du kan spille for. Dette tæller både, hvor meget du har mulighed for at indbetale hos hver enkelte side, hvor du kan sætte maksimale grænser for hver meget du kan indbetale per dag, per uge og per måned.

Det samme gør sig gældende for hvor meget du kan spille for. Her kan du justere hvor meget du har mulighed for at spille eller tabe for per dag, uge eller måned.

Du kan til hver en tid sænke disse grænser. Når de skal hæves, vil der være en periode før justeringen går igennem svarende til den periode du justerer for. Hvis du fx vil øge din ugentlige grænse, vil der gå en uge før den nye grænse er aktiv.

Retten Til At Se Din Spilhistorik

Online casinoer skal gemme alt data om dit spil i nøje detaljer. Dette gælder hvilke spil du spiller på, beløb du spiller, tidspunkter du har spillet på osv.

Som spillet har du til hver en tid mulighed for at tilgå disse data. På hjemmesiden eller appen du spiller fra, skal du til hver en tid kunne gå tilbage og se din historik i minimum 90 dage tilbage. Du har også ret til, ved kontakt til casinoet at få udleveret alt din data, som casinoet skal gemme i minimum 5 år.

Retten Til At Udbetale Alt Indestående På Din Konto – Givet De Ikke Er Begrænset Af Gennemspilskrav

Du har som spiller til hver en tid mulighed for at få udbetalt alt hvad du har stående på din spilkonto. Et casino kan ikke bestemme, at det kun er et bestemt beløb du kan udbetale, eller at du skal vente en periode med at få udbetalt det du har stående.

Den eneste undtagelse er, hvis du fx har en bonus aktiv og dit indestående derfor kan være låst til denne bonus. I så fald vil det resterende beløb der er til bonussen først kunne udbetales senere, eller hvis du annullerer din bonus.

Andre Rettigheder

Der findes en række andre rettigheder du har som spiller. Mange af disse er måske ikke nogle du vil være opmærksom på når du spiller, men de er stadigvæk til fordel for dig. En stor del af dine rettigheder på danske online casinoer er med til at skabe fair spil med lige vilkår for alle. Dette indebærer fx at der ikke må være forskel i de tilbud en gruppe af spillere får. Der må godt gives særlige tilbud til fx spillere som spiller rigtig meget. Der må dog ikke være forskel for spillere af samme type. Hvis du fx er en spiller der spiller i ny og næ, skal du have præcis samme tilbud som en anden spiller der også spiller på denne måde.

For de tilbud du modtager, må der heller ikke være gennemspilskrav på gevinsterne. Hvis du fx modtager en bonus, skal gennemspilskravet kun tælle for bonussen. Et online casino må ikke tillægge yderligere gennemspilskrav på de eventuelle gevinster du får fra dine bonuspenge.

Rettighederne til dig som spiller omhandler også hvor svære gennemspilskravene for disse bonusser må være. Med de danske regler, er det derfor overskuelige bonusser som ikke har nogle dårlige skjulte overraskelser.

Hvad Er Dit Ansvar Som Online Casinospiller?

På trods af at der er mange ting som er med til at sikre dine rettigheder som spiller, så er der også nogle ting du skal være opmærksom på som spiller. Dette er ting, som du kan og bør gøre for at sikre dig at du ved præcist hvordan forholdene er på det online casino du spiller på.

Dette omfatter bl.a at du sætter dig ind i hvilket casino du spiller på. Dette omhandler hvordan deres regler og vilkår for spil og bonusser er, så du er sikker på ikke at få dårlige overraskelser. Det omfatter også at du undersøger kvaliteten af casinoet, og at casinoet har rette licens så du er beskyttet.

Læs Altid Regler og Vilkår For Casinoet. Dette Gælder Især For Bonusser og Velkomsttilbud

Som udgangspunkt har du fremragende vilkår når du spiller på et casino med dansk licens. Dette betyder dog ikke, at man blot skal tage let på det og ikke sætte sig ind i regler og vilkår. Der kan være særlige ting som man ikke er opmærksomme på. Dette kan fx være hvordan et spil fungerer, og at spille med rigtige penge på et spil man ikke er sikker på hvordan fungerer er en let måde at tabe penge på.

Især for bonusser og velkomsttilbud er det særligt vigtigt at forstå regler og vilkår. Der kan være særdeles mange forskelle på bonusser. Dette er fx hvordan bonusserne fungerer, og hvordan de skal gennemspilles, som fx i tilfælde hvor gennemspilningen kun gælder på bestemte spil.

Det Er En God Ide At Læse Andre Spillers Anmeldelser Af Et Casino Før Du Selv Opretter Dig

Udvalget af online casinoer er stort, og der er også stor forskel på de forskellige casinoer. Dette er lige fra udvalget af spil, til betalingsmuligheder, brugerflade og i niveauet af kundeservice. For at finde de bedste online casinoer at spille på, er det derfor en god ide at læse andre brugeres erfaring.På den måde kan du nemt skabe et overblik over casinoet, og på den måde find ud af om det er et godt casino at spille på.

Følg Altid Alle Regler og Vilkår Sat Af Casinoet. På Den Måde Undgår Du Misforståelser

Selvom du som spiller er beskyttet med mange rettigheder, så har casinoet også en række rettigheder, som kan give et negativt udfald for dig. Hvis du på en måde bryder regler og vilkår hos et casino, kan der opstå stridigheder hvor casinoets rettigheder kan ramme dig. Dette er fx hvis du bryder reglerne for en bonus, eller hvis du på nogen måder misbruger din konto ved fx at dele den med andre.

Den nemmeste måde at undgå disse dårlige scenarier, er ved at respektere casinoets regler og vilkår og på den måde spille fair ligesom casinoet også skal være fair over for dig.

Andet Ansvar

Verden af online casinoer er stort, og der er desværre situationer hvor udbydere lover mere end de kan holde. Som spiller er du sikret mod den slags, så længe du sørger for at spille på en side med dansk licens.

Dit primære ansvar som spiller, er da også kun at spille på sider med dansk licens. Dette sikrer dig som spiller og giver gode rettigheder. Samtidig er du også med til ikke at støtte de sider som ikke fortjener det, og er dermed også med til at gøre markedet bedre. Brug derfor kun sider med dansk licens, som også er den eneste type af online casinoer du kan finde i vores lister her på siden.

Hvis du skulle være uheldig og opleve noget der ikke er fair på en side med dansk licens, så har du som nævnt rigtigt gode rettigheder. Her er det også vigtigt, at du benytter dig af rettighederne. Dette kan være ved at klage til casinoet for at få løst eventuelle stridigheder.

Anmeldelser er vigtige for mange andre. Husk derfor også at give anmeldelser på de online casinoer du kan lide. Giv feedback til casinoet så de kan forbedre sig, og vær med til at sprede ordet om de bedste online casinoer.

Opsummering

Dine rettigheder som spiller er rigtig gode, men dog kun når du spiller på sider med dansk licens. Spil derfor kun på sider med en gyldig dansk licens, hvilket de casinoer du finder her på siden altid vil have.

De rettigheder du har er gode, og kan være særdeles gavnende for dit spil. Ved at kunne få indsigt i dit spil, og justere ting som indsatsgrænser, kan du få bedre overblik og kontrol. Alt dette er med til at give dig en bedre spiloplevelse, og gør at du kan nyde spillet bedre.

Vis mere

#StandWithUkraine

#StandWithUkraine - Vi står sammen med folket i Ukraine. Rusland angriber ikke "bare" den ukrainske befolkning.
Dette er en krig mod demokratiske værdier, menneskerettigheder og fred. Vi kan bidrage og hjælpe med vores donationer.

Mulighed for at donere 1 Mulighed for at donere 2